Preguntas Frecuentes

¿Qué es Televigilancia?

La televigilancia, es un sistema que le permitirá, las 24 horas del día y desde cualquierlugar del mundo, monitorear y grabar de manera remota y local, su empresa, oficina,comercio, casa, o cualquier otro lugar que usted desee simplemente a través de Internet.La televigilancia es una herramienta de seguridad esencial y a su vez un poderoso medioque combina la tecnología digital, con un sistema de circuito cerrado de televisión, queconsta de un servidor de cámaras que recibe la información proveniente de sensores, con elfin de procesarla para ejecutar acciones programadas y grabando en formato digital lainformación en video.

¿Cómo funciona un Sistema de Televigilancia?

Tan sólo necesita instalar las cámaras que considere necesarias y un dispositivo de gestiónde las mismas que será accesible a través de internet y mediante el cual se podrán ver a lavez todas las cámaras conectadas al mismo. Mediante el software de control de las cámarasde televigilancia, se puede controlar cada una de ellas, cambiar la resolución o el refrescode imágenes por segundo, realizar zoom o incluso moverlas si son cámaras motorizadas. Ytodo esto simplemente desde un navegador de internet como Internet Explorer o Firefox. Lavideovigilancia más sencilla que pueda imaginar.

¿Cuáles son las ventajas de los Sistemas de Televigilancia?

• Versatilidad: El sistema puede trabajar con un computador o con un dispositivo degestión de vídeo que controla todas las cámaras del sistema y a través del cual sepueden visualizar las imágenes de todas las cámaras conectadas al dispositivo.

• Seguridad: Para asegurarnos de que nadie sin permiso pueda visualizar lasimágenes del sistema de televigilancia, el dispositivo de gestión de vídeo estáprovisto de un sistema de seguridad basado en usuario/contraseña.

• Flexibilidad: El sistema de videovigilancia es totalmente flexible, ya que se puedenconectar varias cámaras a la vez con diferentes características cada una (cámarasfijas, cámaras con detección de movimiento, mini-cámaras, cámaras motorizadas,etc...), incluso se puede llegar a controlar las cámaras que tengan funcionalidades dezoom y/o de movimiento.

• Accesibilidad: Aunque se recomienda tener una IP fija en la sede donde se instale el sistema de videovigilancia o televigilancia, también se puede utilizar con una IP dinámica.

• No pierde de vista a su empresa

• Fácil y sencillo de utilizar.

• Posibilidad de ver todas las cámaras desde una misma pantalla.

• Mejoras en la productividad de su empresa (empleados).

• Evitar pérdidas o robos.

• Controla el acceso a las instalaciones.

• La grabación de las imágenes, puede ser remota, en un lugar diferente al sitio a monitorear.

• Graba y monitorea desde cualquier computadora.

• Grabación por detección de movimiento.

• Grabación programable, por el usuario.

• Realiza la inversión, solo una vez.

• Simplifica la supervisión de personal.

• Supervisión de espacios, abiertos y cerrados.

• Las imágenes pueden ser monitoreadas simultáneamente en tiempo real por varios usuarios, en todo el mundo y a cualquier hora.

• Permite supervisar espacios abiertos y cerrados.

• Permite procesos de seguridad más eficientes.

• Ayuda a la prevención de accidentes.

• Permite tomar medidas correctivas en corto plazo

• Supervisión de personal.

¿Dónde se pueden instalar estos Sistemas?

• Hogares.

• Empresas.

• Oficinas.

• Clínicas.

• Farmacias

• Guarderías.

• Pre-escolares.

• Colegios.

• Universidades.

• Galpones.

• Restaurantes.

• Gasolineras.

• Almacenes.

• Embajadas.

• Seguridad Privada.

• Otros negocios.

¿Qué requerimientos mínimos debo poseer para la instalación de un CCTV?

• Cámaras de Seguridad.

• Computador (Tarjeta Capturadora de Video) ó DVR (Grabador Video Digital).

• Conexión a Internet (No necesario para la instalación del sistema, únicamente en caso de querer visualizar desde cualquier otro lugar).

¿Cómo visualizo por internet?

A través de un conexión de Internet usted podrá acceder desde cualquier computador del mundo mediante un usuario y un password (confidencial), y observar en tiempo real lo que está sucediendo en su empresa, además también podrá visualizar lo grabado.

¿Qué es una Tarjeta Capturadora de Video y un DVR?

Una tarjeta capturadora de video es un dispositivo que va instalado en un computador en el cual van a ir conectadas todas las cámaras que posea el sistema y es la que a su vez se va a encargar de transmitir al disco duro la información que genere cada una de ellas para así almacenarla.

Un DVR es un dispositivo que permite grabar las imágenes que genere cada una de las cámaras del sistema., no requiere de un computador para su instalación pero si de un disco duro para el almacenamiento de la información, y un monitor para la visualización.

¿Puedo agregar más cámaras a mi sistema?

Sí, usted puede tener ya un sistema de televigilancia instalado en su empresa y agregar más cámaras para ampliarlo sin ningún inconveniente.

¿A qué distancia del Centro del control puedo colocar las cámaras?

Usando cable coaxial RG-59, cada cámara de CCTV puede ser colocada hasta unos 180 metros y hasta unos 300 metros con cable coaxial RG-6.

¿Cuántos días/semanas de grabación puedo almacenar?

Esto dependerá de la capacidad del disco duro, cuántas cámaras se están usando y bajo qué condiciones está usted grabando (por detección de movimiento o continuamente).

¿Qué pasa cuando mi disco duro se llena?

Normalmente, el sistema empezará a sobrescribir las imágenes grabadas más antiguas, por ejemplo, supongamos que el sistema es instalado un día 1 de Enero y el disco duro se llena el día 31 de Enero, la información del día 1 de Febrero será grabada sobre la información que fue grabada el día 1 de Enero y así sucesivamente.

¿Qué es un lente auto iris?

Son unos lentes que poseen un Iris motorizado eléctricamente que se abrirá o cerrará conformen varíen los niveles de luz logrando así mostrar una imagen nítida y de alta

resolución.

¿Puedo usar cualquier tipo de cámara en exteriores?

No.

¿Qué es una comunicación remota en tiempo real?

Bajo el desarrollo del servicio televigilancia, es poder observar las imágenes remotas con un mínimo retardo (en promedio 1 segundo) luego de ser producidas en la localidad de origen.

¿Se puede realizar una conexión para poder grabar las imágenes a una cinta de video y así tener un archivo de las imágenes para posteriormente poder tener acceso a las mismas?

Sí es posible, en este caso es necesario conectar al equipo de grabación a una de las entradas del servidor de video y proceder a realizar la grabación deseada.

¿El cliente debe estar observando la imagen para poder grabarla o se puede programar el equipo para realizar grabaciones?

El cliente no necesita estar monitoreando las imágenes para poder efectuar la grabación, pues esta se efectúa de forma automática.

¿Hay que pagar mensualidades?

No, a menos que el cliente decida hacer un contrato de mantenimiento del sistema de televigilancia de manera mensual.

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